宁陕县公安局 四措并举亮化出入境窗口和谐警民关系

（通讯员 王莹）敞开大门访民意、打开心扉听民声，宁陕县公安局以民意为引领，以亮化出入境窗口为抓手，不断完善各项便民利民服务措施，以四个构建为基础，全力为群众做好事、办实事、解难事，积极回应人民群众的新期待、新要求，以创新便民深化和谐警民关系。

构建法律宣传的阵地。充分利用群众在窗口办理出入境业务之机，向办证群众宣传谨防陷入出国务工诈骗陷阱等防骗知识，切实提高群众知法和防范能力。构建服务群众的平台。服务过程中，注重体察群众实际困难，为七十岁以上弱势群体提供热心帮助，收集意见建议，切实将便民利民措施落实到群众的心坎上，使出入境窗口成为为群众办好事、办实事的平台。构建联系群众的桥梁。通过发放便民服务手册、公布办公电话等方式，畅通信息渠道，使便民、利民活动真正落到实处，架起了群众服务桥梁。构建展示形象的亮点。推出出入境窗口五个一温馨服务，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片真诚办事、一句再见送行，使出入境窗口服务工作不断走向规范化、有序化和人性化。

通过细致入微的服务，进一步拉近了与群众的距离，赢得了辖区群众的称赞。

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