“码上知”助力企业“码”上复工

“您用手机扫一扫需要了解税费优惠政策的‘二维码’，就能知道如何享受政策！”近日，在陈仓区税务局办税人员的引导下，来自宝鸡群力服装有限公司的宋先生很快便通过扫“二维码”获取了最新的优惠政策讲解。对此他连连称赞道：“没想到用手机扫下二维码，就可以随时观看税费政策讲解了，我们作为疫情防控重点保障物资生产企业，可以享受增值税增量留抵退税近万元，为我们扩大生产增添了助力。”

税务干部辅导纳税人体验“码上知”

宋先生所说的“二维码”是陈仓区税务局最新上线的“码上知”服务。受新冠肺炎疫情影响，实体纳税人学堂延期开讲。针对当前正值企业复工复产关键期和随之增多的涉税需求，陈仓区税务局一方面大力推行“非接触式”办税缴费，一方面积极探索智慧税收宣传辅导新模式，自主研发上线“码上知”服务，将疫情防控税费优惠政策、电子税务局常用功能、个人所得税汇算清缴等热点税费政策和办税缴费操作程序进行梳理整合，由该局税务干部录制成讲解短视频，上传至第三方网站，制作指南式“二维码”，通过微信、办税窗口等多个渠道推送给纳税人、缴费人，实现税费政策和办税操作讲解即时扫码、即时获取，方便纳税人、缴费人在家学、自主学、按需学、随时学。

税务干部录制讲解小视频

陈仓区税务局推行办税“码上知”以来，极大地方便了纳税人、缴费人获取税费政策和自主网上办税。陕西顺翔立体机电有限公司财务人员石小姐来到办税服务厅，想咨询她所在的企业能不能享受最新税收优惠政策，在税务干部的介绍下，她拿起手机扫起了大厅中张贴的“码上知”“二维码”，最新出台的税费减免政策、电子税务局办税流程一目了然。“这真是一阵及时雨，及时化解了我们的燃眉之急，不会不懂的看一看‘码上知’，立马解决问题，这样的办税安心又舒心，我要给税务局点个赞！”石小姐开心地说。

制作“指南式二维码”

据了解，“码上知”汇集所有疫情防控税费优惠政策和办税流程操作讲解，纳税人扫码即可在线学习；纳税人对政策和办税操作有疑惑，可直接拨打咨询电话连线涵盖增值税、个人所得税、企业所得税等税种的专家业务团队，获得“一对一”的精准辅导，帮助辖区企业及时享受优惠政策，尽快复工复产。

目前“码上知”推出18天，已有600多户企业通过扫描二维码获取涉税信息，“一对一”精准解决纳税人疑难问题53个，极大增强了纳税人的获得感，最大限度降低疫情传播风险，受到群众普遍欢迎。

“面对疫情大考，我们将不断创新纳税服务方式举措，让‘少走马路’‘在线互动’‘一扫尽揽’‘移动办税’成为办税服务新常态，方便群众办好税缴好费，全力以赴助力企业复工复产。”陈仓区税务局党委书记、局长陈虎强表示。西北信息报记者李喜林通讯员吴宝英李璐

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