高新区开展窗口服务行业创文专项检查活动

检查组在高新区政务服务中心 摄影 王晶

（记者 王晶）12月10日，高新区针对区内部分窗口服务行业，开展创文工作专项检查活动。此次主要检查高新区窗口服务行业的创建氛围、营业场所卫生环境、志愿者服务、公益广告、服务标准和程序公开等情况。

检查组先后来到高新区政务大厅、软件园交通银行支行、软件园西安银行支行、中国移动高新路营业厅、卜蜂莲花和鱼斗路派出所政务大厅，查看大厅环境是否整洁；各类业务服务指示牌是否准确到位；工作人员是否着装统一，服务规范，态度良好；投诉处理机制是否健全；办事制度是否公开；程序是否规范等。

此次检查严格对照窗口行业的服务标准，着力抓好窗口行业文明创建工作，提升窗口行业服务水平，真正使每一个窗口服务人员自觉践行文明规范，让文明成为窗口行业服务群众的品牌。（信息来源：开发区报道）

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