西安市民政局副局长田为勇驻窗口 亲自为38位老年人办证获点赞
6月21日早8:45分左右,市民政局副局长田为勇已到市政务服务中心8号窗口(办理老年证),参加“百名局长驻窗口”活动。田为勇副局长询问了社团办理流程和条件,办理老年证的具体条件。在整坐窗口2个小时15分钟中,田为勇亲自给老年人办证38人,收到6位老人的点赞。一位老人这样赞赏:“操作熟练,态度好,不要钱,真正为人民服务”。另一位老人因深受感动,非送上一盒茶叶表示感谢,田为勇再三推辞,说这是我应该做的,老人执意把茶放到台面。之后,田为勇让窗口工作人员将茶叶上交市政务服务中心考核办。田为勇还亲自帮助吴应名老人协调高龄补贴问题,老人讲述:他和老伴史景珍是二婚,因史景珍与子女有些矛盾,子女不愿把户口本交予老人,导致2016年无法去社区审核,故停发了高龄补贴。田为勇向老人解释了办理条件,随后立即给灞桥区老龄办相关负责人打了电话,要求妥善处理好老人反映的问题,并嘱咐窗口工作人员持续跟踪此事,及时给老人反馈。老人走时,激动地握住田局长的手,连声表示感谢。(撰稿人:夏元凯)
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