西安“一件事一次办”集成改革取得初步成效 实现减材料30.6%(3)
莲湖区
绘制政务办理“全生命周期树”
审批承诺时限平均减少60%
为了让企业和群众办事更高效,莲湖区在深化“放管服”改革上,对全区各领域行政审批、政务服务事项进行细化梳理和集成分类,通过绘制“自然人、法人全生命周期树”,有效提升了企业群众的办事效率。
莲湖区区长王永杰介绍说,莲湖区在绘制自然人全生命周期树时,将周期树树干部分,用渐变色表示从出生到身故的4个阶段。从自然人生命树可以看出,39个事件150项事项可在区市民中心办理,占全部事项的75%;其余20个事件50项事项可在就近社区或市级部门办理。在法人全生命周期树上,树干用渐变色表示设立、经营、注销三个阶段。60个事件475项事项可在区市民中心办理,占全部事项的97.1%;8个事件14项事项到社区或市级部门办理。
围绕自然人全生命周期,莲湖区梳理出新生儿出生、高校毕业生就业、企业招工用工、职工退休等11个“一件事”;围绕企业全生命周期,梳理出开书店、餐饮店、诊所等123个“一件事”,通过大力精简材料、优化流程、并联办结,实现每个主题只跑一次。同时,利用网络科技,企业群众可通过线下服务专区和线上政务微店申请办理,由工作人员全程免费帮办代办,真正实现了“一件事一次办”。
审批服务部门通过对事项整合、材料精简、流程再造、时限压缩提供数据支撑,让莲湖区审批承诺时限平均减少60%,提交材料平均减少42%,办事更加高效便捷。据悉,目前莲湖区还延展绘制了工程建设领域全生命周期树、企业开办全流程生命树。未来,他们将继续探索制作更多主题的全生命周期树,进一步提升企业群众办事体验,全面打造“四最”营商环境。
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