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京东商城高调入陕 带动西北电商新格局

2013-05-02 14:01  兵马俑在线  字号:T|T

“送货时间一会更快!运行中心投入使用后,我们在西安推出一天两送、一天三送,意味着在西安早上下单、中午就能收到,推进整个西安的客户体验。陕西将与国内其他核心城市一样,享受更好的电商服务,而且价格不变。”4月6日,面对记者有关订单到货效率的提问,京东副董事长兼首席战略官赵国庆很有信心地说道。

第十七届西洽会西安高新区集中签约中,电商巨头京东商城设立西北区域总部和西北运营中心基地项目引人瞩目。根据协议,京东商城西北区域总部和西北运营中心基地将于2年后投入运营,项目预计到2016年可实现年销售收入150亿元,2020年可实现年销售收入1000亿元人民币,提供超过5000人的就业岗位。

目前西安市场上的电商格局,仍以淘宝、当当、京东、凡客等综合电商为主,国美、苏宁等实体电商奋起直追,亚马逊、唯品会、一号店等专业性电商占据各自份额的形式各自为战。当天的签约上,腾讯旗下电商品牌易迅同样签约西安,京东、腾讯电商齐集西安,将给陕西电商格局带来怎样的影响?

网购等3天陕西网民伤不起

西安市民赵小姐日前在京东商城买了一款手机,比西安的国美、苏宁实体店便宜300、400元,比国美、苏宁网店便宜100、200元,下单后,第二天小赵收到了自己的手机。不过,同时订购的一款手机壳则是4天后送到的。对此,京东送货人员的解释是,手机是从西安发货的,手机壳则是从北京总部发货的。

随着京东商城西北大区落户于西安高新区,未来京东将在西安主推一日两送、三送的服务,正如赵国庆所说,总部投入运行后,京东的次日达、211限时达、晚间配送、预约配送等高品质特色服务将逐渐惠及以西安为中心的西北地区。

选电商还是看服务

市民马先生称,自己之前新房装修,买家电时重点在国美和苏宁看了,同一品牌同款电器在苏宁易购和国美在线上的价格比实体店低100、200元。在问及导购员原因时,导购员表示网购的产品是专供机型,和实体店不是一回事,价格没有可比性,要么就说网购其实是从北京总部发货的,与陕西本地的实体店并没有关系。

那么,京东等电商来到陕西,会给网购带来什么变化?“之所以选择西安,是因为西北电子商务市场潜力巨大,我们在西安设立西北大区,还是根据订单量选址的。”京东商城工程管理部副总裁钟澍说。“西安产业环境好、产业配套好,服务水准高,是我们选址的原因。”成熟的产业环境吸引了京东商场入驻陕西,易迅的布局,也有此原因。

目前,京东商城在全国360个城市设有近900个配送站点和300个自提点,在156个重要城市实现了次日送达的配送服务,拥有华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心。而独独没有西北物流中心。

以西北五省的中心枢纽城市西安为中心,铺设辐射整个西北地区的京东运营网络正在逐步铺开。

京东搅动电商一池水

京东进入陕西,对淘宝、苏宁、国美这些老牌的电商无疑是又一次冲击。去年,京东、国美、苏宁的价格战历历在目。从供应商来说,苏宁、国美在与供应商的合作中是在行业最高的返利外还收取一定的择位费、促销费等,而京东等电商企业是从供应商采购商品后赚取差价,这样的方法最为简单,而且避免了零供之间的持续博弈。

对消费者来说,苏宁依靠线上线下的立体式销售策略以及特供的产品吸引着一批忠实的消费者,国美老牌的品牌影响力和客户忠诚度还在,但以京东易讯为代表的电商进入陕西,在西北地区对苏宁和国美必将产生不小的冲击,使苏宁和国美被动迎战,并带来消费者消费模式和习惯的改变,但不论未来商贸格局如何改变,有一点可以肯定,各电商竞争之余,给消费者带来的是低价的福利。

点评:鲶鱼效应

网购发展如火如荼,带动电商布局步步紧逼,如一只鲶鱼进入池塘,时局瞬息万变。电商的竞争,从价格战、物流战发展到如今的阵地战,京东等电商来到陕西就是最好的诠释。

京东自建物流比其他电商早走了一步,相比京东,亚马逊中国由于国外母公司的实力雄厚,其物流成本已从20%下降到了8.5%。电商的竞争从产品、“最后一公里”的物流体验到跑马圈地的售后队伍,细心的消费者发现,作为噱头的价格战中,很多电商差价不超过5%,电商竞争归根结底还原到商品、供应链、信息系统、内部管理等层面。对于消费者来说,电商入陕,乐见其成。

本文原载于兵马俑在线(www.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!

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