管理混乱路边兜售门票西安汤峪旅游度假区4A等级被摘牌(4)

2018-11-20 10:52　　华商网-华商报　　字号：T|T

公开资料显示，陕西的温泉、地热资源主要集中在环山路附近和渭河两岸，温泉、地热资源较为丰富，矿物质含量较多，加上离西安交通方便。不时有某个温泉开业的信息，可以发现多路资本纷纷进入温泉旅游。加上近年的休闲、度假、商务、保健、康养等产业，温泉的综合开发价值高。

“汤峪还是知名的会议中心。一些公司开年会、办活动、团队建设往往在这里举行。周末到汤峪山里泡温泉已经成一些市民的生活常态，按理说，汤峪温泉生意应该很红火，多年积累加上历史文化加持和改造升级，说不定还能从4A升5A，但汤峪却被摘牌让人震惊。”本地一位文旅行业人士说，“我了解后，感觉背后的原因太复杂！”

文旅学者朱林表示，近年来，陕西温泉产业蓬勃发展，到处都在开发温泉旅游产业，可谓是“四面开花”。然而，不少景区仅仅凭借温泉来经营，没有更多特色。汤峪景区被摘牌，说到底，说明同质化和“泡温泉+食宿”的传统模式落后了。

“被摘牌反映出三点问题。第一是人们对旅游的认识已经发生根本变化，仅仅凭借温泉资源就可以‘坐享其成’的时代过去了，可惜该景区反应迟缓；第二，以资源卖资源，设备陈旧，配套没有跟上；第三，竞争多了，未能跟上变化。前些年，陕西的温泉旅游景点不多，汤峪优势突出，但如今各地重视旅游产业的开发和提升，比如眉县温泉、临潼温泉、渭南温泉等，导致汤峪的吸引力下降。”朱林说。背靠好资源还得重运营不然只能是一锤子买卖

“优胜劣汰，动态管理，旅游景区整治永远在路上。”西安文旅专家王建红对记者表示，景区监管走向制度化和常态化是好事。旅游的目的是放松心情，景区的服务质量与设施非常重要，不能给游客创造一个愉快的旅游环境，只能是一锤子买卖。只顾眼前小利，不顾长远可持续发展，到头来伤了游客的心还浪费了大好的旅游资源。目前旅游景点效仿式开发的太多了，但部分景区特色不足。

唐皓晨是西安一家互联网旅游平台负责人，他分析，陕西本地很多景点的运营属于“靠山吃山”、“靠水吃水”的模式，经营者缺少把景点做优做强的主观能动性，所以出现资源好却没用好的情况。汤峪温泉景区就是例子之一。建议加大创新力度，做细分市场的特色、创意温泉，提升游客体验，通过互联网新方式进行营销。

王建红分析，这也提醒相关景区，要考虑长久规划，根据市场需求变化和时代变迁讲究特色挖掘、提升改造、时代赋能。管理者不妨多翻看游客建议、留言簿等，及时改进和提升，才会得到游客的青睐和支持。

“如今旅游不仅是开车出去观光，更是一种休闲。以温泉为例，从现状看，众多游客参与项目除了温泉外，还比较单调。不妨通过一些演艺活动、角色扮演等，展现立体、实景、可传承的旅游文化，挖掘人文内涵，增加景区参与项目，提高景区文化软实力和自身形象传播力。”王建红说。顺应旅游产业消费升级“小而美”是趋势

消费降级是今年的一个热门内容，然而，记者在采访中发现，对于旅游产业来说，所谓的消费降级是伪命题，旅游产业的消费升级正在迎来新一轮的嬗变和提升。

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