KTV行业是风雨飘摇还是转型升级？答案：经营才是王道

KTV曾经在上世纪90年代初期盛极一时，它是年轻人飙歌、娱乐、社交的重要场所。随着互联网时代的到来，新兴娱乐轮番轰炸着传统KTV门店，这个行业已在风雨中飘摇。在90后逐渐成为消费群体的中流砥柱、传统KTV面对强烈冲击的时期，西安的KTV行业又是怎样一番景象？

西安多家知名KTV闭店

西安李家村大歌星关门已有一段时间，而钱柜、好乐迪、夏绿地等知名KTV也已经黯然退出西安市场。网友纷纷认为：“连大歌星都倒闭了，估计KTV行业很难再复苏了。”记者昨日来到李家村万达，已经基本看不到大歌星的痕迹，有的只是那个熟悉的位置。原大歌星旁边的一家店面服务生淡淡地告诉记者：“大歌星不开了对我们的经营没有什么影响，顾客还是有很多。”

西安传统魔方KTV现状

周一下午4时左右，记者来到位于广济街的魔方KTV，一楼的大厅里一家老小在等待包厢，其中一名女子正在向前台接待出示团购的验证码。见到魔方的大堂经理史伟，记者问出准备的第一个问题：“作为行业管理层，您认为西安的KTV是否在走向衰……”话音未落，史伟斩钉截铁地回答了一个字：“是”。“我们魔方在西安共有9家门店，5家直营店，4家加盟店，就目前来看，只有东郊那家店经营状况好一些，其他都不行。没办法只能裁员，我们店之前的员工总共有80人左右，裁员过后就剩60人不到，但是员工工资并没有涨，这就相当于原本几个人干的活儿现在要一个人干，工作量变大了，员工有不满情绪。”

史伟顿了顿，继续说到：“KTV行业不行的原因我认为有很多，首先是团购的冲击。我们店在下午时段团购一张券才要31.8元，能唱4个小时，这远远低于门市正价，也低于会员价。但是现在人只要一出门，吃饭唱歌看电影都是团购，解绑团购很困难，因为会员优惠已经敌不过消费者的习惯了。西安没有特色的KTV太多，传统KTV装修过时、服务跟不上、曲库存量太少，如果要线上点歌，就要换掉所有的系统，这个成本太高了。说实话，我是消费者的话也不会去这种KTV的。还有很重要的一点，现在各种各样的唱歌APP太火，就像‘唱吧’，消费者可以在手机上想唱什么唱什么，又好玩又方便。”

新开KTV优势明显

位于李家村万达旁边的好声音时尚KTV是一个典型的例子，总部在湖北，进驻西安不到一年。记者调查发现，好声音KTV的消费群体以年轻人为主。是装修独特、符合年轻人胃口？还是好声音的名头太响亮？带着疑问，记者询问了KTV的店长严高。

严高告诉记者：“我并不认为西安KTV行业在衰落，至少我们店没有发生这个情况。从开业到现在的状况来看，我们对未来很有信心。如果说原因呢，我觉得我们店的包厢都是主题包厢，新店嘛，装修比较新潮。而且我们的曲库是随时更新的，消费者有1000多万首歌的选择，目前正在热播的《中国好声音》只要有新歌，我们就会更新到曲库。我们还根据时下的热点进行营销，推出一些系列活动，比如‘毕业季’优惠等等，这些就是好声音KTV的特色。但是统计发现，会员卡的数量的确有部分下降，这是团购的冲击造成的。我们计划未来会在西安开第二家店。”

电商对KTV影响大

唱吧的陈华，宣布未来要在全国开2000家线下KTV，要用互联网思维重新定义KTV。万达今年一口气关掉40多家万达百货，数亿元卖掉大歌星宣告退出KTV产业，王健林砸了几十亿的电商平台飞凡网却悄悄上线，（以上消息来自网络）电商已经势不可挡地冲击着传统行业。

K歌打榜服务是目前较为流行的一种线上线下结合形式，店面借助全国连锁运营模式，消费者在线下店唱歌时，分数同时在线上显示，还可以选择将线下唱歌的视频与其他用户分享，甚至在线下通过线上的分数进行现场PK。OTO模式的引入使消费者之间的交流更加直接，K歌娱乐变得更加刺激，线上线下资源的整合活跃了量贩式KTV的运营模式，体现了连锁大品牌技术、营销和服务优势。而这些，是传统KTV万万做不到的服务。“现在的唱歌APP很多，什么类型都有，比如唱吧，麦唱，K歌一堆，我个人比较喜欢麦唱，嘿嘿，因为除了唱歌选歌之外还有社交这块，在里边可以认识很多美女帅哥，重要的是可以一起讨论喜欢的明星以及歌曲什么的。”网友grace宁清木说。

1990年出生的女孩许丽说；“以前一吃完饭第一个想到的就是去KTV，我本身比较爱唱歌，还有一帮爱玩的朋友。现在不怎么去了，嫌太吵，而且酒水太贵了，还不如去一些有情调的小酒吧，价格合适还清净，我们几个朋友坐一坐，挺美的。”

传统KTV经营困难还有很重要的一点，互联网、线下实体能够取而代之的东西太多，年轻人玩的地方多得让人眼花缭乱，主题酒吧、咖啡厅、桌游吧、私人影院等都能够给消费者提供更好、更个人化的用户体验。

无论什么时代经营才是王道

西安美团的工作人员老郑跟KTV打交道很久了，他告诉记者：“连锁KTV经营都困难了，单店的KTV更活不长久。之前大歌星关门了，它用的是自己的系统，而且设备太陈旧，据我所知，李家村的大歌星自从开业就没怎么升级装修过，歌曲量也不行。船大难掉头，大歌星最终是没能挨过互联网的冲击，死了。”“KTV行业的生意一般过完年开始会进入淡季，4月份以后回暖，一直到9月份，再淡一点时间，12月份左右回暖，寒暑假档期、各大节日是最重要的阵地。一个中大规模的KTV投资在3000万——5000万，而普遍3-5年才能收回成本，这里面包括房租水电、酒水饮料以及版权费，版权费基本标准为上限12元/包厢/天，假如一个KTV有100个包厢，按照每天12元计算，每个月需支付36000元版权费，这对任何一个KTV来说压力都不小。”

好声音KTV的严高对记者说：“KTV行业无论怎么改革，最核心的部分还是经营理念和服务，经营理念在目前来说体现在一定要跟上互联网的浪潮，服务方面要随时了解消费者，多增加有特色、有亮点的服务，不能出现店大欺客、敷衍了事的情况。总之一句话，就是要始终如一，不忘初心！”记者凌旎

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