西安咸阳国际机场“十一”国庆小长假预计输送旅客78万人次(2)
老年旅客可享“爱心接力”服务
期间,咸阳机场开展一系列特色温馨服务,让旅客感受如家般真诚温馨的出行服务体验。通过开展爱心接力服务,让旅客切实感受到家的温暖,凡年满60周岁—70周岁的老年旅客,可通过致电029—96788进行电话预约“爱心接力”服务,机场将安排专人提供协助办理乘机手续、快速通过安全检查、送至到指定登机口候机等服务。与此同时,在航站楼内各问讯柜台放置免费行李锁扣、免费行李标签和创可贴、晕机药、轮椅、婴儿车等供需要的旅客免费使用;在T2、T3出发厅问讯柜台放置邮箱,方便旅客邮寄信件;在T2、T3出发厅问讯柜台放置“爱心”便民箱,配备了针、线、剪刀、地图、胶水、老花镜等物品,供广大旅客使用;T2、T3两个航站楼之间,为中转旅客和老弱病障孕等特殊旅客提供免费摆渡车服务。
“畅想旅行”为中转旅客推出系列“定制”服务
同时,咸阳机场持续推出“畅想旅行”产品,在满足旅客基本航空服务需求的基础上,特别为中转的团队、特殊旅客、国际旅客、商务人士等客群,推出了有针对性的服务,其中包括为中转旅客提供住宿、餐食、大巴等免费享用产品;以及购物、休闲、康体、短时休息、商务洽谈等专属折扣,此外还为中转旅客提供每人120元的“汉阳陵探秘”和“袁家村半日游”两项旅游服务产品。旅客可关注“西部机场智慧出行”微信公众平台,进行航班查询、中转无忧、手机值机、室内导引等多功能应用,享受便捷、高效、智慧化的“一站式”航旅服务,解决中转后顾之忧。
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