西安无人便利店生意冷清 无人面馆口碑较好(7)
专家：希望新事物更健康成长
无人售卖究竟迎合了市民需要，还是一种伪需求？昨天记者采访了中国社会学会副会长、陕西省决策咨询委员会专家组组长石英。
“首先需要明确的是，无人售卖的出现并不是一种伪需求，这是社会发展更新的一种新生事物，是社会进步的表现。”石英表示，无人经济是对人工智能与自动化的探索，同时也是对人的信用的一个考验。“目前通过市场表现来看，无人售卖的方式还处于新事物的探索阶段，并不成熟。有人欢迎，有人不买账，这都是正常的市场反应。”
石英向记者举了个例子，“当时手机刚出现的时候，对固定电话带来了市场冲击。但是通讯费用贵，信号覆盖低，也有人觉得这不是必然需求。但社会发展到今天，它早已成了大家生活中不可分割的一部分。甚至手机从最初的通话到拍照，再到现在的网络支付，当初肯定谁都无法想象手机会带来如此大的市场变革。”
至于目前无人售卖遭遇发展瓶颈，应该如何寻求突破，得到市场认可？石英表示，经营者应该学会剖析问题，去寻找问题的源头。“像无人面馆为何受到青睐，因为它找准了发展的路子，发挥出了自己的优势。像无人菜篮子这种跟传统行业比自身优势不明显、甚至还在某些方面稍逊一筹的，比如不能直接挑选新鲜的更符合自己心意的蔬菜，就缺乏市场吸引力。有人觉得无人便利店操作不便，流程复杂，经营者应该及时的去创新，去改进问题。提供更简洁有效的服务。”
石英认为，新事物在最初的发展阶段难免会有一些不尽人意的地方，出现各种问题都是正常的。“我们应该用包容的目光来看待，也希望新事物能尽快解决问题，更快速、健康的成长，为消费者提供更优质的服务。”
记者张晴悦
本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！
- 全站热点
- 西安计划三年内建设2万个地下停车位 每年建2个公园广场地下停车场
2018-01-14 18:43阅读
- 西安今冬供暖投诉梳理 7成为市政供暖不达标
2018-01-11 20:14阅读
- 西安房产企业购地热情趋稳 大户型房源“供需两旺”
2018-01-10 19:37阅读
- 西安将启动“百万大学生留西安就业创业5年行动”
2018-01-09 14:16阅读
西安增加两个储备菜投放点 低于市场价30% 购买不限量2018-01-08 11:28阅读
- 今晚陕西降雪告一段落 西安12日前气温将持续“高冷”
2018-01-08 00:03阅读
西安咸阳机场检验检疫局在国际航班上截获“偷渡客”
法国总统马克龙访西安 光顾的这家咖啡店火了