2017西安十大“憋屈”投诉案例：药没吃完人去世了(2)

2018-03-13 08:32　　西安晚报　　字号：T|T

二、暖水瓶爆炸伤人

超市和厂家互相推诿

2017年10月7日，张女士来电投诉，称自己在长安区某超市花26元购买了一个芙蓉王牌保温瓶。第二天早晨，她的老公罗先生灌满开水，在拧瓶盖时，保温瓶瞬间破裂，将罗先生烫伤摔倒在地。经医生诊断为一度烫伤并身体某些部位骨折及骨头塌陷，医疗费总共花了5万多元。

张女士找到超市要求赔偿各种费用，但超市却让张女士去找供销商，供销商让张女士去找厂家，然而厂家又让张女士找超市，它们连环推诿，面对此情况，张女士拟向法院提起诉讼。

消联提醒：警示生产经营者应加强产品质量的安全，保护消费者的人身财产安全。

三、新冰箱放地不稳

商家称你家地不平

2017年10月12日，李先生来电投诉，称自己7月7日在某知名网站订购一台价值3499元冰箱，送到家后却发现怎么都不能将冰箱放得横平竖直，怎么放都会倾斜。

售后人员上门检查后说：“冰箱没问题，是你家地不平或是墙不直。”无奈，李先生用尺子对自家的墙和地面进行测量没发现问题，但问题迟迟得不到解决。在消联的介入下，厂方同意为其换一台，最终发现是冰箱底部螺丝松动，螺丝拧紧后，冰箱倾斜的现象随之消除。这么一个简单的问题，却折腾消费者两个月。

消联提醒：生产经营者应提高维修人员的道德和技术水平。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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