县信访局“五到位”扎实做好全市“两会”期间信访稳定工作

一是工作预案到位。我们制定了《高陵县2012年市“两会”期间信访工作实施方案》，层层分解任务，夯实职责，确保工作的顺利实施。同时，成立市“两会”劝返工作领导小组和县信访维稳工作领导小组，明确两套人马，两条线作战，确保从快、从严及时处置。

二是矛盾排查活动到位。针对群众反映强烈的热点、难点信访问题和重点群体，我们开展了矛盾纠纷排查工作，努力做到化解措施到位、政策宣传到位、包案联系到位、帮扶救助到位。目前，我们已经完成对农村电影放映员、企业军转干部、原民办教师等八类利益群体的重点人员的摸排工作，其他五类重点人员的摸排工作正在进行。

三是工作责任落实到位。对排查出的重点信访问题，建立重点信访问题排查化解台帐，随时掌握工作动态，严格落实领导包案、接访、稳控责任，逐案落实责任部门和责任人，采取有效措施做好矛盾化解和疏导稳控工作。截至目前，已经为十三类利益群体重点人员建立了工作台账。

四是信访案件督办到位。对今年以来上级交办件、日常接待的重点信访案件和排查出的信访隐患及时实地督查督办，确保“件件有落实、事事有回音”。目前，信访局督办科已经完成对五个乡镇的督办工作。

五是信息报送工作到位。严格执行领导带班制度和信息报送制度，实行领导干部带班、专人24小时值班，保证电话24小时畅通，同时严格执行信访日报告、零报告制度，对当日信访动态、排查及处置情况每日上报，对紧急重大信访信息按程序及时上报，并加大对信息收集、研判和报送的工作力度，确保信息及时有效。目前，我们在人员、经费、措施等方面全部准备到位，全力以赴做好全市“两会”期间信访稳定工作。

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